Lesson policy
Kumi Pilates & Yamuna 利用規約
第1条（目的）
本規約は、Kumi Pilates & Yamuna（以下「当方」といいます）が提供する
ヤムナ®ボディローリング、ピラティスその他関連サービス（以下「本サービス」といいます）の
利用条件を定めるものです。
レッスン参加者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（予約について）
- レッスンは完全予約制とします。
- ご予約は、当方指定の予約システムを通じて受け付けます。
- ご予約時点で、本規約に同意したものとみなします。
- 当方は、運営上の都合により予約を変更またはお断りする場合があります。
第3条（レッスン入退室について）
- レッスン開始5分前から入室可能です。
- レッスン終了後は、次のレッスン準備および運営の都合上、速やかなご退出をお願いいたします。
- レッスン開始時刻に遅れた場合でも、終了時刻の延長はいたしません。
- 15分以上遅刻された場合は、安全管理および運営上の理由により、受講をお断りする場合があります。
- 遅刻により十分なレッスン提供が困難と判断した場合、当日キャンセル扱いとする場合があります。
第4条（料金・支払方法）
- レッスン料金は、当方が別途定める料金表によります。
- 支払方法は、銀行振込、キャッシュレス決済その他当方指定の方法とします。
- 現金でのお支払いは受け付けておりません。
- 振込手数料等はレッスン参加者負担とします。
- 一度お支払いいただいた料金は、本規約に定める場合を除き返金いたしません。
第5条（キャンセル・変更）
- レッスンのキャンセルまたは変更は、予約日時までにご連絡ください。
- キャンセル料は以下の通り申し受けます。
- 前日キャンセル：レッスン料の20％
- 当日キャンセル：レッスン料の50％
- 無断キャンセル：レッスン料の100％
- 体調不良、交通事情、天災等やむを得ない事情がある場合は、当方判断によりキャンセル料を減免する場合があります。
- 度重なる予約変更・キャンセル、またはキャンセル料未払いが継続する場合は、以後のご予約をお断りする場合があります。
第6条（回数券・月額プラン）
- 回数券および月額プランは、本人のみ利用可能とし、第三者への譲渡・共有はできません。
- 回数券の有効期限は以下の通りとします。
- 5回券：購入日から2か月
- 10回券：購入日から4か月
- 月額プランの未消化分について、翌月への繰越は原則不可とします。
- 回数券・月額プランともに、返金・換金はいたしかねます。
- 有効期限経過後は、未使用分についても失効し、返金はいたしかねます。
- 長期入院その他当方がやむを得ない事情と認めた場合は、期限延長等を協議できるものとします。
第7条（健康状態の申告）
以下に該当する場合、事前に必ず申告してください。
- 通院中
- 持病がある場合
- 手術後間もない場合
- 医師から運動制限を受けている場合
⚠️妊娠中の方のレッスンは、安全管理上の理由によりお受けしておりません。
- 当方は、レッスン参加者の健康状態により、受講をお断りまたは中止する場合があります。
- 医師の許可が必要と判断される場合、診断書等の提出をお願いすることがあります。
第8条（免責事項）
- 本サービスは医療行為ではなく、治療・診断を目的とするものではありません。
- 本サービスの効果には個人差があり、特定の効果を保証するものではありません。
- レッスン中またはレッスン後に生じた体調変化、負傷等について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
- 貴重品の管理はレッスン参加者自身で行うものとし、盗難・紛失等について当方は責任を負いません。
- 天災、災害、感染症拡大、交通機関停止その他不可抗力によりレッスン提供が困難となった場合、当方は責任を負わないものとします。
第9条（禁止事項）
レッスン参加者は以下の行為を行ってはなりません。
- 他のレッスン参加者または講師への迷惑行為
- 暴言、ハラスメント、威圧行為
- 宗教・政治・ネットワークビジネス等の勧誘
- 無断録音、無断撮影
- レッスン内容の無断転載・商用利用
- 当方運営を妨害する行為
当方が不適切と判断した場合、以後の利用をお断りすることがあります。
第10条（講師都合による休講）
- 講師の体調不良、災害、やむを得ない事情により、レッスンを休講または変更する場合があります。
この場合、振替対応または有効期限延長により対応いたします。
- 前項を除き、損害賠償等の責任は負わないものとします。
第11条（写真・動画等の取扱い）
- レッスン中の写真・動画撮影は、当方の許可がある場合を除き禁止とします。
- 当方がレッスン風景やビフォーアフター写真等をSNS、Webサイト、広告媒体等へ掲載する場合は、事前に本人の承諾を得るものとします。
第12条（個人情報の取扱い）
当方は、取得した個人情報を予約管理、連絡、サービス提供の目的に限り適切に管理し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供いたしません。
第13条（規約変更）
当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、予約システム、Webサイト、書面等で通知した時点より効力を生じます。